Yongte устраняет дефект экструзии настила WPC для канадского клиента в одночасье

Послепродажная техническая поддержка Yongte устраняет дефект кромки настила WPC для канадского клиента в одночасье

Внезапный дефект экструзии настила WPC возникает во время производства клиента

Новости отрасли | Случай устранения технических неполадок. Канадский франкоязычный клиент Yongte столкнулся с неотложной производственной ситуацией во время официального запуска экструзионной линии для настила ДПК (древесно-пластикового композита) в дневное время по местному времени. Производственная линия часто страдала от дефектной продукции, с постоянными полыми зазорами и неровными поверхностями на одной стороне профилей террасной доски из ДПК, что приводило к вынужденной приостановке стабильного производства. Из-за 12-часовой разницы во времени между Китаем и Канадой сбой на производстве на площадке клиента произошел глубокой ночью в Китае. Столкнувшись с внезапным застоем производства и техническими трудностями в разных часовых поясах, а также из-за франко-английских языковых барьеров, ограничивающих доступ к местной технической поддержке, клиент срочно отправил консультационное сообщение в техническую команду послепродажного обслуживания Yongte для оказания экстренной помощи.

Профессиональный анализ выявляет основные причины отклонений

В Китае была поздняя ночь, когда пришло экстренное сообщение, и инженер Люси крепко спала, когда ее разбудил сигнал о входящем сообщении. Несмотря на полуночное время личного отдыха, серьезные ограничения между часовыми поясами и трудности общения на французском языке, она немедленно отреагировала на экстренный запрос клиента с исключительным профессионализмом и преданностью своему делу. Она взяла на себя инициативу терпеливо общаться с франкоязычным клиентом, чтобы выяснить условия производства на месте, а также быстро проверила и проанализировала температуру нагрева оборудования клиента в режиме реального времени и настройки рабочих параметров. После быстрой и точной систематической проверки Люси выявила основные причины дефектов продукции: недостаточную пластификацию сырья ДПК, очевидную одностороннюю нехватку материала и неравномерное формование. Кроме того, чрезмерно низкая рабочая скорость экструдера и давление в системе клиента еще больше усугубили проблемы с вогнутостью и плоскостностью кромок, что не соответствовало стандартным требованиям процесса экструзионного формования для настила из ДПК.

Предлагаемые целевые решения по технической отладке

Основываясь на богатом практическом опыте экструзионного производства ДПК и профессиональных технических принципах, Люси быстро сформулировала для клиента целевые, эффективные и работоспособные решения по устранению дефектов профиля и восстановлению нормального производства:

1. Регулировка температуры локального нагрева формы.

Правильно увеличьте температуру зоны нагрева на стороне формы с недостатком материала на 5–10 градусов Цельсия. Эта регулировка эффективно улучшает текучесть и однородность пластификации древесно-пластикового композиционного материала в локальном положении формы, решая проблему неполного плавления и заполнения, вызванную недостаточным нагревом.

2. Оптимизация параметров операции экструзии.

Синхронно оптимизируйте рабочие параметры производства, повышая скорость подачи и скорость работы экструдера, а также стабилизируйте рабочий ток оборудования на уровне около 50 А. Эта мера эффективно повышает давление экструзии и эффективность транспортировки материала, обеспечивает полное и равномерное заполнение полости формы, а также полностью устраняет дефекты кромок, вызванные недостаточной подачей материала и низким давлением экструзии.

20-минутная быстрая отладка обеспечивает полное восстановление производительности

Канадский клиент строго следовал техническим указаниям и выполнил настройку параметров и отладку оборудования на месте. Примерно через 20 минут тонкой настройки проблемы с аномальными впадинами по краям и неровностями поверхности изделий из ДПК были полностью устранены. Производственная линия вернулась к стабильной и стандартизированной работе, качество готовой продукции полностью соответствует производственным и рыночным стандартам.

Обзор примера: премиальное глобальное послепродажное обслуживание Yongte

Этот высокоэффективный случай международной технической поддержки полностью подчеркивает превосходный профессионализм, сверхвысокую эффективность реагирования и преданный дух обслуживания команды послепродажного обслуживания Yongte. Столкнувшись с многочисленными неблагоприятными условиями, включая 12-часовой разрыв часового пояса, полуночное рабочее время в Китае, барьеры в общении на французском языке и неотложный дневной производственный кризис клиента, Люси преодолела все препятствия, быстро отреагировала сразу после пробуждения и в первую очередь предоставила точные, целенаправленные технические решения, помогая зарубежным клиентам решить производственные дилеммы в кратчайшие сроки. Как профессиональный производитель, специализирующийся на экструзионном оборудовании для ДПК и поддержке производственных технологий, Yongte всегда придерживается философии клиентоориентированного обслуживания, обеспечивая круглосуточную круглосуточную техническую поддержку полного цикла для глобальных партнеров. В будущем Yongte продолжит совершенствовать свою систему послепродажного обслуживания и механизм технического реагирования, полагаясь на профессиональные технологии и специализированное обслуживание, чтобы обеспечить надежные и надежные технические гарантии стабильной и высококачественной продукции для клиентов по всему миру.